Comment puis-je commander?
Vous pouvez procéder sans être membre pour faire vos achats sur notre site. Cependant, nous vous recommandons de créer un abonnement si vous ne l'avez pas afin de rendre vos transactions post-commande et vos achats ultérieurs plus rapides. Après avoir créé votre abonnement, vous pouvez aller sur la page du produit que vous souhaitez acheter, choisir la couleur, la taille et cliquer sur le bouton «Ajouter au panier» pour ajouter le produit à votre panier. Ensuite, vous pouvez voir les produits dans votre panier en cliquant sur l'icône "Mon panier / Panier" en haut à droite de notre page et poursuivre le processus en cliquant sur le bouton "Passer la commande". A ce stade, après les informations d'expédition et de livraison que le système vous demandera, vous pourrez rédiger vos informations de paiement et terminer votre commande. Vous pouvez effectuer vos paiements à la livraison ou par mobile money directement sur notre site.
À quoi dois-je faire attention lors de la commande?
Tout d'abord, vous devez faire attention au fait que le formulaire d'adhésion que vous remplissez lors de votre inscription contient des informations complètes et à jour. En cas de problème pouvant survenir après votre commande, nos représentants clients vous contacteront en utilisant vos coordonnées dans vos informations d'adhésion. Votre commande sera envoyée à l'adresse de livraison que vous avez saisie. Afin d'éviter tout problème lors de la livraison de la cargaison, vous devez écrire votre adresse dans tous les détails.
Avec quelle compagnie ma commande sera-t-elle envoyée?
Les commandes que vous passez sur notre site sont envoyées par les compagnies de livraison locale.
Quels sont les frais de livraison?
Les frais d'expédition pour toutes les villes de Cote D'ivoire pour les achats que vous effectuez via notre site Web sont gratuites
J'ai créé ma commande, que va-t-il se passer ensuite?
Une fois votre commande et mode de paiement correctement reçus par notre système, un message sera envoyé à votre adresse e-mail, détaillant votre commande. Nos représentants clients prépareront vos produits pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais, vérifieront s'il y a un défaut dans le produit à expédier et le livreront à la cargaison dans les 24 heures Abidjan et 48 heures à l'intérieur du pays du lundi au samedi hors jours fériés. Lorsque votre produit est livré à la société de messagerie, un message électronique vous sera envoyé depuis contact@noseboutique.com et vous serez informé de la cargaison..
À quoi dois-je faire attention lorsque je reçois le produit?
Ouvrez et vérifiez le colis que vous pensez endommagé lors de l'expédition / le colis a perdu son originalité (déchiré et recollé, une partie du colis est ouverte, etc.) devant le personnel d'expédition qui l'a apporté. En cas de dommage / défaut du produit, veuillez le signifier au personnel de la compagnie de livraison indiquant qu'il y a un problème dans l'emballage de la cargaison et ne prenez pas livraison du produit.
